Nivelul 1
Blossom Starter
Înflorirea de început
Prag: 0 – 4999 puncte.
- Acces la promoțiile de bază.
- Puncte acordate pentru fiecare achiziție.
- Acces la campanii generale și oferte periodice.
Link-uri utile
Program de fidelizare
Programul de fidelizare Floraffeine Couture este creat pentru a celebra loialitatea clienților noștri și pentru a transforma fiecare achiziție într-o experiență elegantă, memorabilă și răsplătită.
Sistemul este construit în jurul conceptului Floraffeine: rafinament floral, aromă premium de cafea și atenție pentru detaliu. Fiecare comandă plasată pe floraffeine.com contribuie la evoluția ta în programul de fidelizare și îți deschide accesul către beneficii tot mai exclusiviste.
Capitolul I
Cum se acumulează punctele
Fiecare comandă plasată pe floraffeine.com generează automat puncte de fidelizare, după confirmarea plății.
Punctele sunt creditate automat în contul clientului și pot fi utilizate ulterior pentru acces la promoții, colecții speciale și beneficii dedicate.
Formula de calcul
1 punct de fidelizare = 0.01 leu cheltuit
Punctele se acumulează pentru valoarea finală a comenzii confirmate (după aplicarea eventualelor reduceri sau cupoane).
Capitolul II
Nivelurile de fidelitate Floraffeine Couture
Toți clienții încep automat în Nivelul 1. Pe măsură ce acumulează puncte, avansează către niveluri superioare, fiecare oferind beneficii tot mai exclusive.
Nivelul 2
Rosé Bloom
Înflorirea roz-aurie
Prag: 5000 – 9999 puncte.
- Acces la Zona de Promoții „Rosé Bloom”.
- Reduceri superioare la buchete și produse de cafenea.
- Acces la colecții sezoniere exclusive.
- Prioritate în campanii tematice și pre-lansări.
Nivelul 3
Golden Petal Elite
Petală de Aur – Elite
Prag: 10000+ puncte.
- Acces complet la Zona de Promoții Elite.
- Reduceri premium pe produsele speciale.
- Acces la colecții limitate și ediții exclusiviste.
- Oferte personalizate adaptate preferințelor.
- Cadouri ocazionale în campanii premium.
- Beneficii VIP în locație.
Capitolul III
Zona de promoții în funcție de nivel
Fiecare nivel are acces la propriul catalog de produse cu reduceri, iar accesul este gestionat automat în funcție de punctele acumulate.
- Blossom Starter – promoții de bază.
- Rosé Bloom – promoții extinse și produse speciale.
- Golden Petal Elite – acces complet la toate promoțiile exclusive Floraffeine Couture.
Capitolul IV
Puncte suplimentare
Clienții pot primi puncte bonus pentru:
- Reciclarea ambalajelor și florilor provenite din comenzile Floraffeine, confirmate de echipă.
- Participarea în campanii tematice.
- Activități în secțiunea Comunitate.
Capitolul V
Valabilitatea punctelor
Punctele sunt valabile 12 luni de la data acordării. Punctele neutilizate în acest termen expiră automat și nu mai pot fi reactivare.
Capitolul VI
Mențiuni importante
- Punctele nu pot fi transferate între conturi.
- Punctele nu pot fi convertite în bani.
- Floraffeine Couture poate actualiza regulile programului, fără a afecta punctele deja acumulate până la data modificării.
Programul de fidelizare Floraffeine Couture recompensează eleganța, gustul rafinat și loialitatea, oferind clienților noștri o experiență premium la fiecare pas.
